התמודדות עם משברים בעסק
איך מתמודדים עם משבר בעסק?
בכל תחום באשר הוא אנו עדים לתקלות אפשרויות שיכולות לצוץ.
לפעמים המשבר אף לא תלוי בבעל העסק אלא במשתנים חיצוניים.
לדוג' בעל עסק המוכר נכסים במיאמי וכעת בגלל ההוריקן חש בירידה דרסטית במשקיעים חדשים.
לחלופין, משברים מסוגים אחרים – שליחת מייל קריטי לכתובת הלא נכונה, הצעת מחיר שגויה ועוד…
איך אנו נערכים לתקלות אפשריות ונשארים עם מינימום נזק??
דבר ראשון – לא משנה מה גודל הטעות או המשבר, זכרו: את רוב הדברים אפשר לתקן!
1. שמרו על קור רוח!! קשה לפתור בעיות במהלך מאבקים רגשיים וגם אנו עשויים להחמיר את הבעיה עקב אמוציות מיותרות וטונים גבוהים.
2. נסו למנף את המשבר לצרכים שלכם!
לדוג' אותו מוכר נכסים יכול כעת להציג בפני המשקיעים הנוכחיים והפוטנציאלים את הביטוח המצוין על הבתים, ואת הכוננות הגבוהה שהם מעניקים במקרים של אסונות טבע.
דוג’ נוספת – הצעה מוטעית שבנינו ללקוח אשר לא מתאימה לפרופיל שלו – אתם תופתעו לגלות כמה הלקוח מעריך את הכנות שלכם כאשר תודו כי הבחנתם שההצעה לא תואמת את צרכיו וכחלק מתהליך שיפור מתמיד, תשלחו אליו הצעה מותאמת חדשה.
3. למדו מכל משבר – רשמו לעצמכם בעיות לגבי אופן הטיפול והלקחים שלמדתם. פעם הבעיה שיקרה משבר דומה תהיו למודי ניסיון ויהיה בכוחכם להפחית נזקים.
4. בקרת איכות – התעדכנו בתדירות גבוהה בפרויקטים – נהלו לעצמכם מעקב על כל הפרויקטים ותהיו מעורבים יותר.
להצטרפות לדף הפייסבוק העסקי ביטן את ביטן – רואי חשבון, לחץ כאן.
להצטרפות לקבוצת פייסבוק האחים ביטן, להעלאת נושאים לדיון ונושאים שחשוב לדעת ולדבר עליהם, לחץ כאן.
לפרטים נוספים ו/או שאלות והבהרות נוספות ניתן לפנות לאבי ביטן, רו"ח ו/או רון ביטן, רו"ח ממשרדנו.
*** המידע מנוסח בלשון זכר, אך מיועד לנשים וגברים כאחד ***
שימוש במידע המקצועי באתר הינו על אחריות המשתמש בלבד ואינו מהווה תחליף ליעוץ ו/או חוות דעת.
